Ohjeita ja usein kysyttyjä kysymyksiä
-
Suosituimmat kysymykset
- Miten luon tekstiviestikyselyn Dialogi -sovelluksella?
- Miten lähetän ryhmätekstiviestin?
- Miten luon Email to SMS -reitityksen?
- Onko Quriiri GDPR-yhteensopiva?
- Kuinka kauan Quriiri taltioi tietoja?
- Miten luon NPS-kyselyn?
- Miten suojaan käyttäjätilini kaksivaiheisella tunnistautumisella?
- Milloin suoramarkkinointia voi tehdä?
-
Kyselyt ja ryhmäviestit
- Miten lähetän ryhmätekstiviestin?
- Miten luon tekstiviestikyselyn Dialogi -sovelluksella?
- Miten lähetän käynnissä olevan Dialogi-kyselyn uusille vastaanottajille?
- Miten lähetän Dialogi-kyselyn rajapinnan avulla?
- Miten luon NPS-kyselyn?
- Miten lähetän NPS-kyselyn rajapinnan avulla?
- Miten toteutan NPS-kyselyn?
-
Yleiset kysymykset
- Mikä on SMS Sender ID?
- Mikä on SMS gateway?
- Mitä on A2P-viestintä?
- Mikä on RCS?
- Mitä lupia tarvitsen tekstiviestien lähettämiseen?
- Kuinka nopeasti tekstiviesti tavoittaa vastaanottajan?
- Milloin on paras aika lähettää tekstiviestejä?
- Kuinka suurella todennäköisyydellä tekstiviesti luetaan?
- Voiko tekstiviestiin lisätä linkkejä?
- Voiko tekstiviestissä käyttää erikoismerkkejä?
- Mikä on tekstiviesti (SMS-viesti)?
- Tukeeko iPhone RCS-viestejä?
- Milloin suoramarkkinointia voi tehdä?
- Miten toteutan NPS-kyselyn?
-
Kysymyksiä Quriirista
- Mihin Quriiria voi käyttää?
- Tukeeko Quriiri RCS-viestejä?
- Voiko Quriirin käyttöliittymää käyttää mobiililaitteella?
- Mitä Quriiri maksaa?
- Voiko viestiliikennettä eritellä laskutuksessa?
- Voiko tekstiviestin lähettäjäksi asettaa tekstiä?
- Voiko lähetetty tekstiviesti olla yli 160 merkkiä?
- Voiko asiakas vastata lähetettyyn tekstiviestiin?
- Voiko tekstiviestissä käyttää erikoismerkkejä?
- Miten suojaan käyttäjätilini kaksivaiheisella tunnistautumisella?
- Miten estolista toimii?
-
Viestien toimitus
- Kuinka varmasti tekstiviesti toimitetaan puhelimeen?
- Mihin maihin viestejä voi lähettää?
- Mikä on Quriirin viestikapasiteetti?
- Tiedänkö milloin viesti on toimitettu matkapuhelimeen?
- Tiedänkö milloin tekstiviesti on luettu/avattu?
- Näen, että paljon viestejä on tilassa “Acked/Hyväksytty”. Mistä se johtuu?
- Miksi viestien toimitus epäonnistuu?
- Miksi viestien toimitus viivästyy?
- Kuinka kauan viestiä yritetään toimittaa matkapuhelimeen?
- Mitä tekstiviestien eri toimitustilat tarkoittavat?
- Mitä tapahtuu, jos yritän lähettää tekstiviestejä lankapuhelinnumeroihin?
-
Vastaaminen viestiin
-
Tietojen tallentaminen ja käsittely
-
Kontaktien ja ryhmien hallinta
-
Rajapinnat / SMS API
- Mikä on Quriiri Message Router?
- Miten asetan tekstiviestin lähettäjätiedon?
- Miten luon API-avaimen?
- Miten lähetän NPS-kyselyn rajapinnan avulla?
-
- Miten autentikointi tapahtuu viestin lähetyksessä?
- Voiko yhdellä rajapintakutsulla lähettää viestin usealle vastaanottajalle?
- Kuinka monta vastaanottajaa voin laittaa yhteen rajapintakutsuun?
- Voiko viestisisältöön lisätä metadataa?
- Miten/missä määritän viestin vastaanottajat?
- Miten/missä määritän viestin lähettäjätiedon?
- Miten/missä määritän viestin viestisisällön?
- Miten määritän viesteille laskutusviitteen?
- Miten maksimoin tietoturvan rajapintakutsussa?
-
- Miten luon Email to SMS -reitityksen?
- Miten autentikointi tapahtuu E-mail to SMS-viestin lähetyksessä?
- Voiko yhdellä E-mail to SMS-rajapintakutsulla lähettää viestin usealle vastaanottajalle?
- Voiko lähetettyjä viestejä personoida?
- Voiko E-mail to SMS-viestisisältöön lisätä metadataa?
- Miten/missä määritän E-mail to SMS-viestin vastaanottajat?
- Miten/missä määritän E-mail to SMS-viestin viestisisällön?
- Miten määritän E-mail to SMS-viesteille laskutusviitteen?
- Miten maksimoin tietoturvan E-mail to SMS rajapintakutsussa?
-
Integraatiot
Mitä lupia tarvitsen tekstiviestien lähettämiseen?
Tekstiviestin lähettämiseen tarvitaan lähtökohtaisesti aina vastaanottajan lupa ja vastaanottajan tulee myös halutessaan voida lopettaa tekstiviestien vastaanotto yritykseltänne. Säännökset poikkeavat hieman toisistaan riippuen siitä, lähetetäänkö tekstiviestillä suoramarkkinointia vai onko viestissä sellaista sisältöä, josta asiakas saa tietoja valitsemansa palvelun tilanteesta, jatkuvuudesta tai muuttumisesta.
Lue lisää artikkelista Milloin asiakkaalle saa lähettää tekstiviestin?