Ohjeita ja usein kysyttyjä kysymyksiä
Miten luon SMS-kampanjan?
SMS-kampanjan avulla tavoitat kohderyhmäsi tehokkaasti. Quriirin kampanjatyökalun avulla voit luoda yksi- ja kaksisuuntaisia viestikampanjoita. Tutustu myös Ryhmätekstiviestiin.
Näin luot SMS-kampanjan Quriirin uudella käyttöliittymällä:
1) Valitse Uusi viestikampanja
Löydät Viestikampanjat uudesta käyttöliittymästä vasemmasta valikosta.
2) Anna kampanjallesi nimi
Nimeä kampanja ja valitse SMS-kampanjan tyyppi. Mikäli haluat myös vastaanottaa viestejä, tarvitset longcode- tai lyhytnumeron. Voit helposti saada numeron käyttöösi valitsemalla vasemmasta valikosta Asetukset > Lähettäjätiedot.
3) Valitse kampanjan lähettäjä
Alasvetovalikosta näet sinun asiakkuudellesi tallennetut lähettäjätiedot. Voit lisätä ja muokata lähettäjätietoja valitsemalla vasemmasta valikosta Asetukset > Lähettäjätiedot.
3) Lisää vastaanottajat. Voit lisätä yhden tai useamman ryhmän listasta (jos olet luonut vastaanottajaryhmiä), tuoda kontaktit Excel tai csv -tiedostosta tai kirjoittaa vastaanottajien GSM-numerot tekstikenttään.
Kontaktien tuominen tiedostosta
Kun kontakteja tuodaan tiedostosta, luodaan tuoduista kontakteista automaattisesti uusi ryhmä. Ryhmän nimeksi tulee tuodun tiedoston nimi. Ryhmän nimi näkyy tuonnin jälkeen vastaanottajat-kentässä. Tuodut kontaktit lisätään automaattisesti asiakastilin kontaktilistaan.
4) Kirjoita viesti tekstikenttään tai valitse aikaisemmin tallentamasi viestipohja. Viestejä voi personoida kontaktille tallennetun tiedon perusteella. Lisää personointikriteeri listasta haluttuun kohtaan. Viestiin tulee näkyviin paikkamerkki, joka korvataan varsinaisella kontaktilta löytyvällä tiedolla (esim. paikkamerkki ”Etunimi” korvataan nimellä Johanna jne.)
Merkkimäärä ja SMS-viestien määrä
Viestissä käytettävä merkkimäärä on nähtävissä viestikentän alapuolella. SMS-viestit konkatenoidaan automaattisesti (t.s. liitetään yhteen), jos viestin merkkimäärä ylittää 160 merkkiä (GSM-7 -merkistö) ja näytetään silloin yhtenä pitkänä viestinä vastaanottajan matkapuhelimessa (jos puhelin tukee konkatenoituja viestejä). Huomioi että käytettäessä personointia, lähetykseen käytettävien SMS-viestien kokonaismäärää ei voida laskea tarkkaan siitä syystä että merkkimäärä voi vaihdella riippuen personointidatasta (esim. nimi Heikki on lyhyempi kuin Johanna).
Ajastus ja muistutus
Voit asettaa viestille lähetysajan ja päivämäärän, määrittää viestin lähetyksen toistuvaksi tai jaksottaa viestin lähetyksen. Voit lisätä myös muistutusviestin ja valita milloin muistutusviesti lähetetään. Saat näkyviin nämä valinnat valitsemalla Lisätoiminnallisuudet.
5) Pääset katsomaan lähetettyä viestiä ja sen tietoja valitsemalla vasemmasta valikosta Viestikampanjat ja valitsemalla kyseisen kampanjan.