Ohjeita ja usein kysyttyjä kysymyksiä
-
Suosituimmat kysymykset
- Miten luon API-avaimen?
- Miten luon NPS-kyselyn Quriirissa?
- Miten lähetän ryhmätekstiviestin?
- Miten luon tekstiviestikyselyn Dialogi -sovelluksella?
- Onko Quriiri GDPR-yhteensopiva?
- Miten luon Email to SMS -reitityksen?
- Kuinka kauan Quriiri taltioi tietoja?
- Miten suojaan käyttäjätilini kaksivaiheisella tunnistautumisella?
- Milloin suoramarkkinointia voi tehdä?
-
Tekstiviestikampanjat ja ryhmätekstiviestit
-
Tekstiviestikyselyt
- Miten luon NPS-kyselyn Quriirissa?
- Miten lähetän NPS-kyselyn rajapinnan avulla?
- Miten luon tekstiviestikyselyn Dialogi -sovelluksella?
- Näin automatisoit tekstiviestikyselyiden lähetyksen HubSpot workflowsta (webhookin avulla)
- Miten luon NPS-kyselyn?
- Miten lähetän Dialogi-kyselyn rajapinnan avulla?
- Miten lähetän käynnissä olevan Dialogi-kyselyn uusille vastaanottajille?
- Missä muodossa numeroiden tulee olla Excel- tai csv-tiedossa?
-
Kysymyksiä Quriirista
- Mihin Quriiria voi käyttää?
- Tukeeko Quriiri RCS-viestejä?
- Voiko Quriirin käyttöliittymää käyttää mobiililaitteella?
- Mitä Quriiri maksaa?
- Voiko viestiliikennettä eritellä laskutuksessa?
- Voiko tekstiviestin lähettäjäksi asettaa tekstiä?
- Voiko lähetetty tekstiviesti olla yli 160 merkkiä?
- Voiko asiakas vastata lähetettyyn tekstiviestiin?
- Voiko tekstiviestissä käyttää erikoismerkkejä?
- Miten suojaan käyttäjätilini kaksivaiheisella tunnistautumisella?
- Miten estolista toimii?
- Voiko tekstiviestiin lisätä linkkejä?
-
Yleiset kysymykset SMS ja RCS-viesteistä
- Mikä on tekstiviesti (SMS-viesti)?
- Mikä on RCS-viesti?
- Mikä on SMS Sender ID?
- Kuinka suurella todennäköisyydellä tekstiviesti luetaan?
- Kuinka nopeasti tekstiviesti tavoittaa vastaanottajan?
- Mitä lupia tarvitsen tekstiviestien lähettämiseen?
- Mikä on SMS gateway?
- Voiko tekstiviestissä käyttää erikoismerkkejä?
- Voiko tekstiviestiin lisätä linkkejä?
- Milloin on paras aika lähettää tekstiviestejä?
- Tukeeko iPhone RCS-viestejä?
- Tukeeko Quriiri RCS-viestejä?
- Mistä tietää, onko RCS-viesti luettu?
- Mikä on SMS-rajapinta?
-
Viestien toimitus
- Kuinka varmasti tekstiviesti toimitetaan puhelimeen?
- Mihin maihin viestejä voi lähettää?
- Mikä on Quriirin viestikapasiteetti?
- Tiedänkö milloin viesti on toimitettu matkapuhelimeen?
- Tiedänkö milloin tekstiviesti on luettu/avattu?
- Näen, että paljon viestejä on tilassa “Acked/Hyväksytty”. Mistä se johtuu?
- Miksi viestien toimitus epäonnistuu?
- Miksi viestien toimitus viivästyy?
- Kuinka kauan viestiä yritetään toimittaa matkapuhelimeen?
- Mitä tekstiviestien eri toimitustilat tarkoittavat?
- Mitä tapahtuu, jos yritän lähettää tekstiviestejä lankapuhelinnumeroihin?
- Mistä tietää, onko RCS-viesti luettu?
-
Vastaaminen viestiin
-
Tietojen tallentaminen ja käsittely
-
Kontaktien ja ryhmien hallinta
-
Rajapinnat / SMS API
-
- Miten autentikointi tapahtuu viestin lähetyksessä?
- Voiko yhdellä rajapintakutsulla lähettää viestin usealle vastaanottajalle?
- Kuinka monta vastaanottajaa voin laittaa yhteen rajapintakutsuun?
- Voiko viestisisältöön lisätä metadataa?
- Miten/missä määritän viestin vastaanottajat?
- Miten/missä määritän viestin lähettäjätiedon?
- Miten/missä määritän viestin viestisisällön?
- Miten määritän viesteille laskutusviitteen?
- Miten maksimoin tietoturvan rajapintakutsussa?
-
Integraatiot
-
E-mail to SMS / SMS to E-mail
-
- Miten maksimoin tietoturvan E-mail to SMS rajapintakutsussa?
- Miten määritän E-mail to SMS-viesteille laskutusviitteen?
- Miten/missä määritän E-mail to SMS-viestin viestisisällön?
- Miten/missä määritän E-mail to SMS-viestin vastaanottajat?
- Voiko E-mail to SMS-viestisisältöön lisätä metadataa?
- Voiko lähetettyjä viestejä personoida?
- Voiko yhdellä E-mail to SMS-rajapintakutsulla lähettää viestin usealle vastaanottajalle?
- Miten autentikointi tapahtuu E-mail to SMS-viestin lähetyksessä?
- Miten luon Email to SMS -reitityksen?
-
Miten suojaan käyttäjätilini kaksivaiheisella tunnistautumisella?
Kaksivaiheinen tunnistautuminen (englanniksi two factor authentication eli 2FA) on suojausmenetelmä, jolla voit estää käyttäjätilisi luvattoman käytön.
Sen ollessa päällä, Quriirin käyttöliittymään kirjautuminen vaatii kaksi eri vaihetta: käyttäjätunnuksesi ja salasanasi (ensimmäinen vaihe) ja vaihtuvan koodin (toinen vaihe).
Kaksivaiheinen tunnistautuminen auttaa varmistamaan, että vain sinulla on pääsy Quriiri-käyttäjätilillesi jos salasanasi varastetaan tai se vaarantuu muulla tavalla.
Quriiri tarjoaa kaksivaiheiseen tunnistautumiseen kaksi eri vaihtoehtoa:
1) PIN-koodi SMS-viestillä: Saat kirjautumisen yhteydessä tekstiviestillä PIN-koodin, joka sinun tulee syöttää Quriirin sisäänkirjautumisen yhteydessä. Aktivoidaksesi tämän tunnistautumistavan, sinun tulee määrittää käyttäjätilillesi matkapuhelinnumero.
2) Google Autentikaattorilla: Google Autentikaattori näyttää koodin, joka sinun tulee syöttää Quriirin sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Näin aktivoit kaksivaiheisen tunnistautumisen:
1) Navigoi kohtaan ”Oma profiili” klikkaamalla sivun oikeassa yläkulmassa nimeäsi.

2) Valitse kohdasta ”Kaksivaiheinen tunnistautuminen” joko SMS tai Google Autentikaattori.
2a) Jos valitset SMS, tulee sinulla olla matkapuhelinnumerosi syötettynä kohtaan ”Matkapuhelinnumero”.
2b) Jos valitset Google Autentikaattori, skannaa sivulla näkyvä 2D-koodi Google Autentikaattorin koodinlukijalla tai syötä alfanumeerinen koodi manuaalisesti.

3) Klikkaa ”Tallenna”
4) 2FA on nyt käytössä!