Mikä on tekstiviesti (SMS-viesti)?

Tekstiviesti, eli SMS-viesti (Short Message Service), on yksi vanhimmista ja yhä luotettavimmista tavoista lähettää lyhyitä viestejä matkapuhelimeen. Se on tuttu meille kaikille arjesta – mutta yrityksille se on myös tehokas työkalu tavoittaa asiakkaat suoraan ja varmasti.

Mitä SMS tarkoittaa?

Lyhenne SMS tulee englanninkielisestä nimestä Short Message Service. Se on matkapuhelinverkon kautta toimiva viestipalvelu, jolla voi lähettää enintään 160 merkin pituisia viestejä vastaanottajan puhelimeen. Viesti ei vaadi nettiyhteyttä, ja se menee perille myös peruspuhelimiin.

Miksi SMS on yhä ajankohtainen?

Vaikka viestintäkanavia on nykyään paljon, SMS pitää pintansa. Syyt ovat yksinkertaiset:

• Varma: tekstiviesti tavoittaa lähes kaikki – missä tahansa, milloin tahansa.
• Nopeus: viesti menee perille sekunneissa, ja se luetaan lähes aina heti.
• Luotettavuus: ei tarvitse sovelluksia, ei päivityksiä – toimii aina.

Esimerkkejä SMS-viestien käyttötapauksista

Yritykset käyttävät tekstiviestejä monenlaiseen viestintään, esimerkiksi:

• Ajanvarausmuistutukset: “Muistutus: Hammaslääkäriaikasi on huomenna klo 9.00.”
• Toimitusilmoitukset: “Pakettisi on noudettavissa Matkahuollosta. Koodi: 123456.”
• Kaksivaiheinen tunnistautuminen: “Vahvista kirjautuminen koodilla 847392.”
• Asiakaspalautekyselyt: “Kiitos asioinnistasi! Vastaisitko lyhyeen asiakaskyselyyn: [linkki]”
• Markkinointi: “Tänään kaikki -20 %! Näytä tämä viesti kassalla.”

Kun viestillä on kiire tai sen on tärkeä tulla huomatuksi, SMS on varma valinta.

Miten tekstiviestien lähetys toimii Quriirin kautta?

Quriirin SMS-palvelu tekee viestien lähettämisestä helppoa ja skaalautuvaa. Voit lähettää viestejä:

• käyttöliittymästämme suoraan selaimessa – tuo puhelinnumerot helposti Excelistä tai CSV-tiedostosta,
• rajapinnan (API) kautta automaattisesti osana omaa järjestelmääsi,
• tai integraation kautta esimerkiksi, Zapierin tai Hubspotin avulla.

Me huolehdimme teknisestä toimivuudesta, luotettavasta toimituksesta ja asiakastuesta – jotta sinä voit keskittyä itse viestintään.

Valmiina viestimään tehokkaasti?

Quriirin avulla tavoitat asiakkaasi nopeasti ja varmasti.
Tutustu palveluun tai ota yhteyttä – autamme mielellämme alkuun!