Opi lisää tekstiviesteistä

Yrityksille se tarjoaa varman, nopean ja skaalautuvan kanavan asiakasviestintään. Kokosimme yhteen seitsemän kysymystä, jotka askarruttavat asiakkaitamme ennen yhteistyön aloittamista. Tähän artikkeliin olemme koonneet yleisimmät kysymykset ja vastaukset. 1. Kuinka…

Asiakastyytyväisyyskysely on tehokas työkalu asiakaskokemuksen kehittämiseen – kun se tehdään oikein. Tässä artikkelissa jaamme käytännön vinkit kyselyn rakentamiseen, ajoitukseen ja vastausprosentin parantamiseen. Näytämme myös, miten Quriirin tekstiviestikyselyä hyödynnetään käytännössä asiakasyritys…

Kun yritys haluaa lähettää tekstiviestejä automaattisesti osana omaa järjestelmää – kuten ilmoituksia, tunnistautumisviestejä tai muistutuksia – tarvitaan siihen tekninen rajapinta: SMS Gateway eli SMS API. Miten se toimii ja miten…

Tekstiviestimarkkinointi herättää usein kysymyksiä: saako yritys lähettää viestejä kenelle tahansa – ja milloin lupa tarvitaan? Kokosimme selkeän viiden kohdan oppaan siitä, mitä sinun kannattaa ottaa huomioon, kun lähetät tekstiviestejä asiakkaille.

Tiedottaminen tekstiviestillä on nopea ja varma tapa tavoittaa asiakkaat, asukkaat tai alueen ihmiset rakennustöiden, huoltojen tai asennusten yhteydessä. Kun viestintä hoituu Quriirin tekstiviestipalvelun avulla, tieto kulkee perille ajallaan – ilman…

Quriirin kasvutarina saa uuden vaihteen silmään: olemme yksi Kasvu Openin Kasvupolku-sparraukseen valituista yrityksistä! Ohjelmaan valittiin 165 kasvuhaluista toimijaa eri puolilta Suomea, ja meidät valittiin mukaan erottuvien vahvuuksiemme ansiosta. Valintakriteereinä olivat…

RCS-viesti eli Rich Communication Services on monipuolisempi versio tekstiviestistä. Sen avulla voidaan lähettää visuaalista ja interaktiivista sisältöä kuten korkearesoluutiokuvia, linkkejä, videoita ja painikkeita Android-puhelimiin. RCS ei vaadi erillisen sovelluksen asennusta,…

Tekstiviestit ovat yksi suoraviivaisimmista tavoista tavoittaa asiakkaat nopeasti ja tehokkaasti. Lyhyydessään ne pakottavat tiivistämään viestin ytimekkäästi, mutta tämä ei tarkoita, että niiden pitäisi olla tylsiä tai persoonattomia. Brändin äänensävyn välittäminen…

Monessa organisaatiossa viestintäpalvelut – kuten SMS-lähetykset – kytkeytyvät osaksi laajempaa arkkitehtuuria: käyttäjähallinta, tietoturva ja integraatiot mietitään keskitetysti. Tässä kokonaisuudessa Single Sign-On (SSO) on jo itsestäänselvyys. Mutta mitä vaaditaan, että myös…

Kaksivaiheinen tunnistautuminen (2FA / two-factor authentication) tarkoittaa nimensä mukaisesti sitä että, sisäänkirjautumisen yhteydessä käyttäjä antaa tunnuksen ja salasanan lisäksi toisen tietoturvaa lisäävän kriteerin, kuten tekstiviestillä lähetettävän koodin. Kaksivaiheisen tunnistautumisen avulla…

NPS-kysely eli Net Promoter Score on yksi tehokkaimmista tavoista mitata asiakastyytyväisyyttä. Kun kysely lähetetään tekstiviestillä, saat vastaukset nopeasti ja luotettavasti. Mikä on NPS ja miten se toimii?…

Quriirille on myönnetty jälleen Suomen Vahvimmat Platina -sertifikaatti, nyt jo kahdeksatta vuotta peräkkäin. Suomen Asiakastieto on myöntänyt meille tämän tunnustuksen parhaalla AAA-luokituksella. Sertifikaatti kertoo, että yhteistyö kanssamme on kestävällä pohjalla…