Tekstiviestimarkkinointi on yksi suoraviivaisimmista ja tehokkaimmista tavoista tavoittaa asiakkaat. Tutkimusten* mukaan jopa 97 % tekstiviesteistä luetaan 15 minuutin sisällä niiden saapumisesta. Se on nopea, suora ja yllättävän kustannustehokas kanava – erityisesti silloin, kun budjetti on tiukka ja tuloksia tarvitaan nopeasti.
Yritykset käyttävät tekstiviestipalveluita muun muassa tarjousten, tuoteuutuuksien ja tapahtumakutsujen lähettämiseen. SMS-markkinointi toimii erinomaisesti, kun haluat aktivoida asiakkaita, tuoda heidät takaisin ostoksille tai kasvattaa kanta-asiakassuhdetta.
Tässä seitsemän käytännön vinkkiä, joiden avulla pääset helposti alkuun tekstiviestimarkkinoinnissa.
1. Hanki lupa viestien lähettämiseen
Tekstiviestimarkkinointi on sähköistä suoramarkkinointia, joka vaatii vastaanottajan suostumuksen. Luvan pyytäminen on yksinkertaista – voit esimerkiksi lisätä tilausprosessiin valintaruudun tai tarjota alennuksen liittymisen yhteydessä.
Toinen tapa on käyttää avainsanaa, jonka asiakas lähettää liittyäkseen listalle. Esimerkiksi: lähetä KLUBI numeroon 12345 ja saat tarjoukset ennen muita.
✅ Jos et ole varma, miten luvat toimivat – ota yhteyttä tiimiimme. Autamme mielellämme.
2. Kerro selkeästi, mitä asiakas saa
Kun asiakas liittyy tekstiviestilistallesi, kerro mitä hän voi odottaa: millaista sisältöä lähetät ja kuinka usein. Tämä lisää luottamusta ja vähentää listalta poistumista myöhemmin.
3. Älä viesti liian usein
Tekstiviesti on henkilökohtainen kanava – käytä sitä viisaasti. Sopiva määrä on yleensä 2–6 viestiä kuukaudessa. Jos lähetät liian usein, viestit alkavat tuntua häiritseviltä ja asiakas voi poistua listalta.
4. Tarjoa aina lisäarvoa
Jokaisen viestin tulisi sisältää selkeä hyöty vastaanottajalle. Harkitse, miksi juuri tämä viesti kannattaa avata. Personointi ja yksinoikeustarjoukset toimivat hyvin: ”Vain sinulle – 20 % alennus tänään klo 22 asti.”
5. Tee poistuminen helpoksi
Asiakkaan tulee voida lopettaa viestien vastaanottaminen milloin tahansa. Kerro tästä selkeästi: esimerkiksi ”Vastaa PERU lopettaaksesi viestit.” Tämä luo luottamusta ja on myös tietosuoja-asetusten mukaista toimintaa.
6. Valitse oikea hetki lähettämiseen
Viestin ajoitus vaikuttaa tuloksiin merkittävästi. Testiemme mukaan tehokkaita aikoja ovat:
- Ti–To klo 9–11 ja klo 13–15
- Ei heti maanantaina tai viikonloppuna (poikkeuksia toki on)
Kokeile eri ajankohtia ja seuraa, milloin kohderyhmäsi reagoi parhaiten.
7. Käytä selkeää ja ymmärrettävää kieltä
Vältä turhia lyhenteitä ja pidä viesti ytimekkäänä. Hyvä viesti on heti ymmärrettävissä, sisältää selkeän kehotuksen (esim. ”Tilaa nyt”) ja toimii suoraan mobiililaitteella.
Näin pääset alkuun helposti
Tekstiviestimarkkinointi on helppo ottaa käyttöön. Quriirin tekstiviestipalvelussa voit:
- ladata vastaanottajien numerot
- kirjoittaa viestin
- lähettää heti tai ajastaa
Ja mikä parasta – voit kokeilla palvelua ilmaiseksi.
Kysy meiltä, jos kaipaat apua. Autamme sinut alkuun nopeasti ja asiantuntevasti.
