TOIMIALAT | ENERGIA
Pidä energiayhtiösi asiakkaat ajan tasalla ja tyytyväisinä
Tehosta ja sujuvoita asiakasviestintää ja luo kestäviä asiakassuhteita.
Tekstiviestit luetaan ja niihin reagoidaan
Hyödynnä tekstiviestin tehokkuus
Tekstiviestillä tavoitat ihmiset turvallisesti ja tehokkaasti. Lähes kaikkiin puhelimiin voi lähettää tekstiviestin eikä se vaadi erillistä sovellusta tai internet-yhteyttä. Muiden kanavien joukossa tekstiviestien huomionarvo on korkea.
Tiedota tärkeistä asioista
Lähetä tiedotteet mahdollisista keskeytyksistä tai häiriöistä tekstiviesteillä. Se on varmin tapa tavoittaa asiakkaat nopeasti.
Muistuta eräpäivistä
Niin yhtiösi kuin asiakkaasi hyötyvät laskun eräpäivän muistutusviestistä. Asiakas arvostaa sitä, että saa muistutuksen ja yhtiösi saa todennäköisemmin maksun ajoissa.
Uusi sopimukset
Lähetä asiakkaillesi henkilökohtaiset tarjoukset, jotka on helppo hyväksyä vastaamalla tekstiviestiin.
Tekstiviestillä tyytyväisempiä asiakkaita
Tekstiviestin hyödyt korostuvat erityisesti kriisi- ja muussa aikakriittisessä viestinnässä, mutta se tarjoaa myös muita mahdollisuuksia asiakaskokemuksen parantamiseen.
Tee palautekyselyitä
Tekstiviestikyselyn avulla saat helposti ja tehokkaasti palautetta asiakkailtasi. Mittaa jatkuvaa asiakastyytyväisyyttä yksittäisestä palvelutapahtumasta tai toteuta suurempi kysely isolle joukolle kerralla.
Palkitse asiakkaasi
Palkitse ja yllätä asiakkaasi iloisesti tekstiviestillä lähettävän lahjakoodin avulla. Lahjakoodi toimii myös erinomaisena asiakaspalvelun työkaluna, kun työntekijät voivat nopeasti ja helposti lähettämään koodit esimeriksi reklamaatio- tai häiriötilanteissa.
Automatisoi viestien lähetys ja vastaanotto
Lähetä aikakriittisiä ja hyödyllisiä viestejä suoraan omista järjestelmistäsi – juuri silloin, kun asiakkaasi tarvitsevat tietoa. Tutustu dokumentaatioon.
Tavoita varmasti tekstiviestillä
Tekstiviesti tarjoaa turvallisen ja tehokkaan kanavan tavoittaa ihmiset. Lähes kaikkiin puhelimiin voi lähettää tekstiviestin eikä se vaadi erillistä sovellusta tai internet-yhteyttä. Me Quriirilla autamme sinua olemaan yhteydessä asiakkaisiin ja varmistamme, että tekstiviestit menevät aina varmasti perille.
98 % tekstiviesteistä luetaan
Tekstiviestit huomataan varmasti
Lähes kaikilla on matkapuhelin
Tekstiviestien vastausprosentti on korkea
“Halusimme ensisijaisesti tekstiviestipalveluntarjoajan, joka tallentaa tiedot Eurooppaan.”
– Joonas Merikko, tuotejohtaja / Annie Advisor
“Käyttöliittymä on selkeä ja tarvittaessa olen saanut asiantuntevaa ja henkilökohtaista apua.”
– Juho Ikonen, Mobility & Marketing Specialist, Toyota Finance Finland Oy
“Käytännössä kaikki, jotka vastaavat tekstiviestiin, päätyvät asiakkaiksi.”
– Seppo Noso, Head of Marketing, Book Salon Oy
Miksi Quriiri?
Kotimainen asiakaspalvelu
Quriiri on täysin kotimainen, perustajiensa omistama palvelu. Meiltä saat aina nopeaa ja asiantuntevaa apua.
Toimitusvarmuus huippuluokkaa
Quriiri on rakennettu korkeatasoisella teknologialla ja osaamisella. Voit luottaa siihen, että isotkin viestimäärät menevät luotettavasti perille.
Turvallinen
Asiakkaidemme tietosuoja on meille äärimmäisen tärkeää. Olemme GDPR-yhteensopiva ja asiakastiedot tallennetaan aina EU:n sisäpuolella.
Luotettava
Laatu ja luotettavuus ovat toimintamme perusta. Osoituksena vakavaraisesta ja kestävästä toiminnasta olemme saaneet Suomen Vahvimmat Platina -sertifikaatin jo 7 kertaa.
Tutustu ominaisuuksiin, jotka mahdollistavat sujuvan vuorovaikutuksen
Tavoita varmasti ja nopeasti
Lähetä massaviestejä pienille tai suurille joukoille, juuri oikeaan aikaan.
- Ryhmäviestit
- Ajastus
- Muistutukset
Ole vuorovaikutuksessa
Anna asiakkaillesi mahdollisuus vastata viesteihin.
Viesti henkilökohtaisesti
Viesti massoille, mutta älä massaviesteillä. Lisää viesteihin henkilökohtaisuutta ja luo vahvempia asiakassuhteita.
- Personointi
- Segmentointi
- Viestipohjat
- Ryhmien hallinta
Seuraa ja hallinnoi
Seuraa lähetettyjä ja vastaanotettuja viestejä ja hallinnoi käyttäjiä.
- Tilastot ja raportit
- Viestiloki
- Käyttäjien hallinta
Viesti turvallisesti
Voit luottaa siihen, että tietosi ja viestisi ovat turvassa.
- GDPR-yhteensopiva
- Tietosi pysyvät Euroopan sisällä
- Suojattu SMS Sender ID
Kehittäjille
Integroi viestit helposti omiin sovelluksiin ja järjestelmiin.
Tuo eloa viesteihin RCS:llä
RCS-viestien avulla saat uudenlaista visuaalisuutta ja interaktiivisuutta viesteihin. Nosta vuorovaikutus seuraavalle tasolle RCS-viesteillä.
Haluaisitko lisätietoja?
Varaa tapaaminen Quriirin asiantuntijan kanssa.
