Tiedottaminen tekstiviestillä on nopea ja varma tapa tavoittaa asiakkaat, asukkaat tai alueen ihmiset rakennustöiden, huoltojen tai asennusten yhteydessä. Kun viestintä hoituu Quriirin tekstiviestipalvelun avulla, tieto kulkee perille ajallaan – ilman erillisiä paperilappuja tai kadonneita sähköposteja. Tässä blogissa kerromme, miten eri toimijat hyödyntävät tekstiviestipalvelua työmaaviestinnässä – käytännön esimerkein.
Rakennus- ja huoltotyöt vaikuttavat väistämättä ympäristöönsä. Kun pihatyöt estävät kulun, sähköt katkeavat tai vesihuolto keskeytyy, ihmiset haluavat tietää mitä on tapahtumassa – ja milloin. Näissä tilanteissa yksi asia nousee esiin kerta toisensa jälkeen: selkeä, ennakoiva viestintä.
Silti moni urakoitsija tai kiinteistöhuollon toimija luottaa edelleen manuaalisiin viestintätapoihin, kuten paperilappuihin ja sähköposteihin. Ne jäävät helposti huomaamatta tai tavoittavat vastaanottajan vasta liian myöhään. Quriirin SMS-palvelu tarjoaa tähän modernin vaihtoehdon: tiedottaminen hoituu yhdellä kertaa, kohdennetusti ja varmasti perille.
Kolme esimerkkiä, miten tekstiviestipalvelua käytetään työmaaviestinnässä
Quriirin tekstiviestipalvelua hyödynnetään monenlaisissa arjen tilanteissa, joissa tarvitaan nopeaa ja luotettavaa tiedottamista – kuten rakennusprojekteissa, huoltotöissä ja asennuksissa. Tiedottaminen tekstiviestillä tuo varmuutta viestintään ja vähentää väärinkäsityksiä kentällä. Tässä kolme esimerkkiä siitä, miten SMS-palvelu toimii käytännössä eri toimialoilla.
1. Valokuituasennuksia tekevä urakoitsija tiedottaa asukkaita työn etenemisestä
Kun valokuituverkkoa rakennetaan, asennukset etenevät vaiheittain kadulta toiselle. Urakoitsijan täytyy tiedottaa alueen asukkaita työn alkamisesta, mahdollisista katkoista ja siitä, milloin piha-alue palautetaan entiselleen. Quriirin tekstiviestipalvelun avulla viestit lähtevät nopeasti suoraan osoitelistasta – eikä tietoa tarvitse enää tulostaa tai jakaa käsin. Tiedottaminen tekstiviestillä varmistaa, että viesti menee varmasti perille ajoissa.
2. Kaupungin tai kunnan tekninen toimiala tiedottaa alueen asukkaita katutöistä
Katujen kunnossapito, vesihuoltotyöt ja muut kunnalliset huoltotoimet aiheuttavat usein muutoksia liikkumiseen tai palveluihin. Kaupunkien ja kuntien tekniset yksiköt käyttävät tekstiviestipalvelua ilmoittaakseen alueen asukkaille esimerkiksi kaivuutöistä, vesikatkoksista tai liikennejärjestelyistä. Viesti voidaan kohdentaa helposti tietyn postinumeron, kadun tai kaupunginosan mukaan. Kun tiedottaminen tekstiviestillä hoituu yhdellä kertaa koko vaikutusalueelle, asukkaat ovat paremmin varautuneita – ja palaute pysyy positiivisena.
3. Sähköurakoitsija tiedottaa sähkökatkoista työmailla tekstiviestillä
Sähkötöihin kuuluu usein tilapäisiä katkoja, joista on tärkeää tiedottaa etukäteen. Sähköurakoitsijat käyttävät tekstiviestipalvelua ilmoittaakseen alueen asukkaille tai yrityksille esimerkiksi näin: ”Sähkökatko ke 15.5. klo 10–12 huoltotöiden vuoksi. Pahoittelemme häiriötä.” Viesti on nopea lähettää ja sen voi ajastaa etukäteen, jolloin se lähtee automaattisesti oikeaan aikaan. SMS-palvelu helpottaa työn arkea ja parantaa asiakaskokemusta.
Miksi Quriirin tekstiviestipalvelu toimii työmaaviestinnässä?
Viesti menee varmasti perille
Tekstiviestit tavoittavat nopeasti myös ne, jotka eivät lue sähköposteja tai käytä sovelluksia.
Helppo ottaa käyttöön
Voit lähettää viestejä suoraan selaimessa toimivasta palvelusta tai rajapinnan kautta.
Kohdennettu ja ajastettava
Viestit voi lähettää rajatulle alueelle, taloyhtiölle tai kohteelle – ja ajastaa ne lähtemään juuri oikeaan aikaan.
Vähemmän yhteydenottoja
Kun asiakkaat tietävät, mitä tapahtuu, asiakaspalvelu säästyy turhilta kyselyiltä ja väärinkäsityksiltä.
Hyvin hoidettu tiedottaminen tuo hyötyä kaikille
Kun tiedotus hoidetaan ennakoivasti ja selkeästi, kaikki voittavat:
- Asiakkaat ja asukkaat pysyvät ajan tasalla → vähemmän harmia ja valituksia
- Työmaalla työ sujuu paremmin → ei ylimääräisiä keskeytyksiä tai selittelyjä
- Urakoitsija antaa luotettavan kuvan itsestään → hyvä viestintä on osa ammattimaisuutta
Quriirin avulla viestintä ei jää viime tippaan eikä vaadi teknistä osaamista. Kun viestintä hoituu yhdellä työkalulla, se jää helpommin pysyväksi tavaksi – ja siitä hyötyy koko ketju.
Kiinnostuitko? Näin pääset alkuun
Quriiria käyttää jo moni rakentamisen ja huollon toimija tiedottamisen apuna. Jos haluat kokeilla, miten se toimisi teillä, ota yhteyttä – autamme mielellämme alkuun ja löydämme teille sopivan tavan viestiä.
👉 Kokeile tekstiviestipalvelua maksutta – tai varaa esittely ja kysy lisää.
