DOCUE TECHNOLOGIES OY
Docue varmistaa sopimusten allekirjoitukset tekstiviestillä
Docue on vuonna 2015 perustettu suomalainen yritys, joka auttaa yrityksiä standardoimaan ja automatisoimaan sopimusmallinsa. Sama palvelu mahdollistaa sopimusten laadinnan, allekirjoituksen ja hallinnan. Yritys työllistää yli 20 henkilöä, ja Docuen teknologiaa käytetään myös upotettuna osana muiden yritysten palveluita.
Kun asiakas kutsutaan allekirjoittamaan sopimus, toivotaan usein nopeaa allekirjoitusta, joten allekirjoituskutsun täytyy tavoittaa vastaanottaja varmasti ja nopeasti. Docue valitsi Quriirin allekirjoituskutsujen lähettämiseen tekstiviestillä ja hyödyntää Quriiria myös kaksivaiheiseen tunnistautumiseen.
Quriiri osaksi allekirjoitusprosessia
Quriirin maksuton kokeilu mahdollisti testaamisen, ja palvelu vakuutti heti: viestit menivät perille. Valintaan vaikutti myös se, että Quriiri on suomalainen toimija.
Tekstiviestit rakennettiin osaksi Docuen palvelua Quriirin API:n kautta. Kun asiakas kutsutaan allekirjoittamaan asiakirja, hän saa tekstiviestin, jossa on linkki dokumenttiin ja PIN-koodi kirjautumista varten.
Docuella on yli 2000 asiakasta ympäri Eurooppaa, joten viestien täytyy tavoittaa vastaanottajat luotettavasti myös Suomen rajojen ulkopuolella.
”Rakensimme integraation itse API:n kautta, ja käyttöönotto oli sujuva. Meille on tärkeää, että viestit tavoittavat asiakkaamme luotettavasti riippumatta siitä, missä päin Eurooppaa he ovat,” kertoo Mikko Kutilainen, yksi Docuen perustajista .
“Tekstiviesti tavoittaa asiakkaamme nopeammin ja paremmin kuin sähköposti – ja se näkyy suoraan siinä, että sopimukset allekirjoitetaan nopeammin.”
Mikko Kutilainen, Co-founder, Docue
Nopeampia allekirjoituksia ja nopeaa tukea
”Aina välillä on tilanteita, jolloin viestit eivät mene perille. Useimmiten näille tilanteille ei voi mitään, koska puhelin ei ole verkossa tai numero on väärä. Meille on kuitenkin tärkeää, että voimme kertoa syyn omille asiakkaillemme nopeasti,” Mikko kertoo.
Hyvää palvelua kohtuulliseen hintaan
Docue suosittelee Quriiria erityisesti yrityksille, jotka tarvitsevat luotettavan tekstiviestikanavan osaksi omaa palveluaan tai automaatiotaan. Quriirin ja Docuen yhteistyö on tiivistynyt vuosien mittaan. Quriiri ei tarjoa vain teknistä rajapintaa vaan auttaa myös vianmäärityksessä ja kuulee mielellään palautetta Docuelta palvelun kehittämiseen.
Yhteistyö Quriirin kanssa on sujunut mutkattomasti koko asiakkuuden ajan. Kun Quriiri hoitaa tekstiviestien varman lähetyksen, Docue voi keskittyä palvelemaan omia asiakkaitaan ja kehittämään palveluitaan.
Haluatko saavuttaa samanlaisia tuloksia kuin Docue?