[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Landing Hero” _builder_version=”4.16″ background_color=”RGBA(255,255,255,0)” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_direction=”90deg” background_color_gradient_stops=”#d6d6d6 0%|#f4f4f4 100%” background_color_gradient_start=”#d6d6d6″ background_color_gradient_end=”#f4f4f4″ background_image=”https:\/\/quriiri.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Kinto-Quriiri-asiakastarina.jpg” background_position=”bottom_center” background_blend=”multiply” custom_padding=”63px|0px|148px|0px|false|false” bottom_divider_flip=”horizontal” animation_direction=”top” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row module_class=”btn-inline” _builder_version=”4.16″ custom_margin=”|||” custom_padding=”40px|0px|33px|0px|false|false” custom_width_px=”1280px” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font=”||||||||” text_text_color=”#FFFFFF” header_text_color=”#001505″ custom_margin=”||20px||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
ASIAKASTARINA<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16.1″ text_text_color=”#001505″ header_font=”|600|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” header_line_height=”1.3em” header_3_text_color=”#FFFFFF” background_layout=”dark” custom_padding=”|||” header_font_size_tablet=”” header_font_size_phone=”” header_font_size_last_edited=”on|phone” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”What You Get” _builder_version=”4.16″ background_color=”RGBA(255,255,255,0)” custom_margin=”|||” custom_padding=”47px|0px|40px|0|false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” width=”50%” width_tablet=”80%” width_phone=”80%” width_last_edited=”on|phone” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” header_4_line_height=”1.6em” header_5_line_height=”1.6em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/quriiri.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Kinto-Quriiri-tekstiviestikysely-2.jpg” alt=”Kinto x Quriiri tekstiviestikysely” title_text=”Kinto x Quriiri tekstiviestikysely” _builder_version=”4.16.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” background_color=”#f9f9f9″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” max_width=”1022px” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” image_icon_background_color=”#FFFFFF” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” header_line_height=”1.6em” body_line_height=”1.6em” background_color=”#FFFFFF” height=”367px” height_tablet=”367px” height_phone=”367px” height_last_edited=”on|phone” custom_padding=”60px|60px|60px|60px|false|false” custom_padding_tablet=”60px||60px||false|false” custom_padding_phone=”40px|30px|30px|30px|false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” body_font_size_tablet=”” body_font_size_phone=”” body_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
<\/p>\n
Juho Ikonen<\/strong><\/p>\n Mobility & Marketing Specialist, Toyota Finance Finland Oy<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb image_icon_background_color=”#FFFFFF” alt=”Tekstiviestikysely referenssiasiakas.” _builder_version=”4.16.1″ _module_preset=”default” header_line_height=”1.6em” body_line_height=”1.6em” background_color=”#FFFFFF” background_image=”https:\/\/quriiri.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/KINTO_logo_blue.png” height=”367px” custom_padding=”||||false|false” custom_padding_tablet=”60px||60px||false|false” custom_padding_phone=”60px|10px|60px|10px|false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” body_font_size_tablet=”” body_font_size_phone=”” body_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”What You Get” _builder_version=”4.16″ background_color=”RGBA(255,255,255,0)” custom_margin=”|||” custom_padding=”47px|0px|89px|0|false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” width=”50%” width_tablet=”80%” width_phone=”80%” width_last_edited=”on|tablet” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” header_4_line_height=”1.6em” header_5_line_height=”1.6em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” header_4_line_height=”1.6em” header_5_line_height=”1.6em” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]Asiakaspolku on suunniteltu digitaaliseksi siten, ett\u00e4 asiakas voi itsen\u00e4isesti tilata, valita ja noutaa auton mahdollisimman sujuvasti. Asiakaskokemuksen on oltava erinomainen, jotta asiakas jatkaa tilaajana ja suosittelee sit\u00e4 muille. KINTO haluaa kuunnella asiakkaitaan ja saada jatkuvaa palautetta asiakastyytyv\u00e4isyyden yll\u00e4pit\u00e4miseksi ja parantamiseksi.<\/p>\n Asiakaspalautteen ker\u00e4\u00e4miseen valittiin Quriirin tekstiviestikysely, koska sill\u00e4 tavoittaa asiakkaat juuri oikealla hetkell\u00e4 ja vastausprosentit ovat korkeat. KINTOn asiakkaille l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n yksinkertainen kysely tekstiviestill\u00e4.<\/p>\n \u201c<\/span>Opin helposti, miten kysely tehd\u00e4\u00e4n ja k\u00e4ynnistet\u00e4\u00e4n Quriirissa ja tarvittaessa olen saanut apua nopeasti. Quriirista l\u00e4htee automaattisesti tekstiviestikysely asiakkaillemme noudon yhteydess\u00e4 sek\u00e4 kahden viikon k\u00e4yt\u00f6n j\u00e4lkeen. Quriirin k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4st\u00e4 voi seurata vastauksia k\u00e4tev\u00e4sti. Lis\u00e4ksi meille tulee s\u00e4hk\u00f6postiin ilmoitus aina, kun asiakas antaa huonon arvosanan tai avointa palautetta, n\u00e4in pystymme nopeasti my\u00f6s reagoimaan palautteeseen<\/em>”, kertoo Juho Ikonen<\/strong>, <\/span>Toyota Finance Finland Oy:st\u00e4.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” header_4_line_height=”1.6em” header_5_line_height=”1.6em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” header_4_line_height=”1.6em” header_5_line_height=”1.6em” global_colors_info=”{}”]Quriirin tekstiviestipalvelun avulla KINTO on pysynyt asiakkaan pulssilla ja erityisesti avoimet palautteet ovat olleet arvokkaita. Kehitysehdotuksia on tullut ja niit\u00e4 on viety k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6n. Tekstiviestin nopeus mahdollistaa nopean kehityssyklin ja asiakaskokemuksen parantamisen.\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n \u201dQuriirin avulla voimme tehokkaasti ker\u00e4t\u00e4 palautetta asiakkailtamme sek\u00e4 seurata, miten asiakastyytyv\u00e4isyys on kehittynyt. Esimerkiksi auton nouto liikkeest\u00e4 on saattanut joskus olla asiakkaalle hankalaa ja palvelun kautta tulleen palautteen perusteella pystyimme parantamaan ep\u00e4kohtaa nopeasti. Nyt asiakkaat saavat positiivisen kokemuksen ja j\u00e4\u00e4v\u00e4t palvelumme tilaajiksi<\/em>\u201d, sanoo Juho.[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Haluaisitko sin\u00e4kin hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 tekstiviestikysely\u00e4 asiakaspalautteen ker\u00e4\u00e4miseen? Kokeile ilmaiseksi! <\/a><\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#edf3ee” custom_margin=”|30px|30px|30px|false|false” custom_padding=”||||false|false” global_module=”9171″ saved_tabs=”all” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”2_5,3_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/quriiri.fi\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Vastausprosentti.png” alt=”Tekstiviestikyselyiden vastausprosentti.” title_text=”Tekstiviestikyselyiden vastausprosentti.” align=”center” _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” max_width=”65%” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#FFFFFF” header_4_line_height=”1.6em” max_width=”90%” module_alignment=”left” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” locked=”off” global_colors_info=”{}”]Kokeile ilmaiseksi<\/a>Varaa esittely<\/a>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" ASIAKASTARINAKINTO x Quriiri Toyotan joustavan liikkumisen br\u00e4ndi KINTO ker\u00e4\u00e4 tekstiviestikyselyn avulla arvokasta asiakaspalautetta ja kehitt\u00e4\u00e4 palvelua entist\u00e4 paremmaksiKINTO on Toyotan joustavan liikkumisen br\u00e4ndi, joka tarjoaa ratkaisuja nykyp\u00e4iv\u00e4n muuttuviin liikkumistarpeisiin. KINTO Flex -kuukausitilaajana voi tilata auton k\u00e4ytt\u00f6\u00f6ns\u00e4 yksinkertaisella kuukausimaksulla ilman, ett\u00e4 sitoutuu auton omistamiseen. KINTO halusi systemaattisen tavan ker\u00e4t\u00e4 asiakaspalautetta, jotta palvelua voisi kehitt\u00e4\u00e4 entist\u00e4 paremmaksi ja siten nostaa asiakastyytyv\u00e4isyytt\u00e4. Quriirin tekstiviestikyselyn avulla palautteet saadaan ker\u00e4tty\u00e4 automaattisesti ja kehitysehdotukset voidaan implementoida nopeasti.\u201cQuriirin tekstiviestikysely on eritt\u00e4in toimiva ja tehokas keino ker\u00e4t\u00e4 asiakaspalautetta. K\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4 on selke\u00e4 ja tarvittaessa olen saanut asiantuntevaa ja henkil\u00f6kohtaista apua.\u201d Juho Ikonen Mobility & Marketing Specialist, Toyota Finance Finland Oy Tekstiviestikysely tavoittaa asiakkaat juuri oikealla hetkell\u00e4 ja vastausprosentit ovat korkeat Asiakaspolku on suunniteltu digitaaliseksi siten, ett\u00e4 asiakas voi itsen\u00e4isesti tilata, valita ja noutaa auton mahdollisimman sujuvasti. Asiakaskokemuksen on oltava erinomainen, jotta asiakas jatkaa tilaajana ja suosittelee sit\u00e4 muille. KINTO haluaa kuunnella asiakkaitaan ja saada jatkuvaa palautetta asiakastyytyv\u00e4isyyden yll\u00e4pit\u00e4miseksi ja parantamiseksi. Asiakaspalautteen ker\u00e4\u00e4miseen valittiin Quriirin tekstiviestikysely, koska sill\u00e4 tavoittaa asiakkaat juuri oikealla hetkell\u00e4 ja vastausprosentit ovat korkeat. KINTOn asiakkaille l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n yksinkertainen kysely tekstiviestill\u00e4. \u201cOpin helposti, miten kysely tehd\u00e4\u00e4n ja k\u00e4ynnistet\u00e4\u00e4n Quriirissa ja tarvittaessa olen saanut apua nopeasti. Quriirista l\u00e4htee automaattisesti tekstiviestikysely asiakkaillemme noudon yhteydess\u00e4 sek\u00e4 kahden viikon k\u00e4yt\u00f6n j\u00e4lkeen. […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":13162,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-13130","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nTekstiviestikysely tavoittaa asiakkaat juuri oikealla hetkell\u00e4 ja vastausprosentit ovat korkeat<\/span>
Quriirin avulla saadaan arvokasta asiakaspalautetta, joka mahdollistaa asiakaskokemuksen kehitt\u00e4misen.
Korkea vastausprosentti<\/h2>\n
Tekstiviestikyselyiden vastausprosentti on asiakkaillamme ollut jopa 67%. Tee kyselyt helposti Quriirin selainpohjaisen sovelluksen avulla tai automatisoi halutessasi kyselyn l\u00e4hetys suoraan omasta j\u00e4rjestelm\u00e4st\u00e4si, ja selvit\u00e4 mit\u00e4 asiakkaasi yrityksest\u00e4si ajattelevat.<\/h4>\n